Business Etiquette: Professional Character and International Cultural Competence
Alejandro Fontana, PhD Business etiquette is often interpreted as a set of conventional rules indicating how to dress, how to greet others, which cutlery to use, or how to behave in a formal meeting. Understood in this way, it may appear to be a secondary form of knowledge, more closely related to appearance than to…
Etiqueta empresarial: carácter profesional y competencia cultural internacional
Alejandro Fontana, PhD La etiqueta empresarial —conocida en el ámbito internacional como business etiquette— suele interpretarse como un conjunto de reglas convencionales que indican cómo vestir, cómo saludar, qué cubiertos utilizar o cómo comportarse en una reunión formal. Entendida de este modo, puede parecer un conocimiento secundario, más cercano a la apariencia que a la…
La resistencia al cambio: la señal que la Alta Dirección debe aprender a leer antes de transformar la cultura
Imagen de cdu445 en Pixabay Alejandro Fontana, PhD Cuando la Alta Dirección se plantea una transformación cultural, suele dedicar mucho tiempo a definir el propósito del cambio, los nuevos comportamientos esperados, la estructura de gobierno, los indicadores, los mensajes de comunicación y los hitos del proceso. Todo eso es necesario. Sin embargo, con frecuencia se…
La responsabilidad moral en unas elecciones presidenciales
Estimados amigos: Me dirijo especialmente a quienes alguna vez compartieron conmigo un aula, a quienes enseñé y a quienes animé a tener una preocupación por el desarrollo del Perú. Quiero proponerles una reflexión serena. No escribo desde una militancia partidaria: nunca la he tenido. Escribo desde la inquietud de quien ha enseñado durante más de…
Dirigir exige carácter: el reto pendiente de las Escuelas de Negocios
Alejandro Fontana, PhD. Un alumno de un MBA en el Perú contemporáneo necesita educar su carácter porque se prepara para dirigir en un entorno donde la competencia técnica, por sí sola, no basta. El país ofrece oportunidades empresariales reales, pero al mismo tiempo exige dirigir en medio de condiciones institucionales complejas. El Banco Mundial identifica,…
Una visión distinta para empresarios y políticos: América Latina la próxima gran promesa del mundo
Prof. Sir Paul Collier Alejandro Fontana, PhD En una entrevista realizada por el Prof. José Valer, en el marco del Grupo de Investigación en Sostenibilidad del PAD Escuela de Dirección, Sir Paul Collier plantea una idea que debería interpelar directamente a los directivos de empresa en el Perú: América Latina no está condenada al estancamiento.…
Bodegas de Barrio frente a Cadenas de Tiendas de Conveniencia: ¿por qué el “libre mercado” no basta?
Alejandro Fontana, PhD En el Perú urbano, la bodega no es solo un punto de venta: es un negocio familiar, una fuente de autoempleo, un microespacio de confianza y un mecanismo cotidiano de distribución del ingreso. En paralelo, el formato de “tienda de conveniencia” se expande con rapidez: Tambo (del grupo Lindcorp) ha desplegado un…
La “capucha” y el cargo: credenciales, experiencia y prudencia en el relevo directivo
Alejandro Fontana, PhD La imagen del Sr. José Jerí —acudiendo encapuchado a una reunión no registrada con un empresario chino— ha sido comentada por lo que sugiere, más que por lo que prueba. El propio Jerí la calificó como un “error” y ofreció disculpas públicas. Pero, más allá del episodio político, hay un aprendizaje útil…
Aprender a aburrirse: la disciplina olvidada para recuperar la atención
Foto de Vitaly Gariev en Unsplash Alejandro Fontana, PhD Un rasgo típico del profesional joven: competente, curioso, exigente consigo mismo es que vive rodeado de inputs. WhatsApps que no terminan, Instagram como “pausa” entre tareas, noticias de última hora, videos breves, TikTok, correo, reuniones, audios. Y al final del día aparece una paradoja: el cansancio…
Nos faltan padres: liderazgo directivo que empieza en casa
Foto de Nathan Anderson en Unsplash Alejandro Fontana, PhD Hay una crisis silenciosa que atraviesa a nuestras organizaciones y a nuestras ciudades: no es solo un problema de instituciones, ni de tecnología, ni de economía. Es un problema de paternidad. Nos faltan padres: personas que asuman su rol a cabalidad, con presencia real, con autoridad…
Se ha producido un error. Actualiza la página y/o inténtalo de nuevo.
Sigue mi blog
Recibe nuevo contenido directamente en tu bandeja de entrada.
Alejandro Fontana 